隐私面单是什么?真的可以保护隐私吗

隐私面单是指消费者的信息通过技术处理,不显示在快递面单上,同时在后台也进行了加密处理,快递员只能通过 APP 联系收件人,无需人工识别手机号码。许多面单不再完整显示收货人的姓名、手机号和地址信息,而以符号代替。隐藏了快递单上的部分个人信息,从而达到加密效果,防止其他人从单子上窃取消费者的个人隐私。

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隐私面单的背景

快递实名制自 2015 年底推行以来,关于如何保护个人隐私的探讨一直没有停息。

“全面推行实名制,要解决两个问题。”中国人民大学商法研究所所长刘俊海说,一是确保寄件人的信息可追溯,二是保护好消费者的隐私,如果消费者的信息得不到充分保护,实名制就很难推行下去。

“平衡实名制与个人隐私之间矛盾的一个重要技术手段,就是采用隐私面单。”刘俊海说。

目前,隐私面单没有强制要求,也没有统一的标准。

推出隐私面单是各大快递公司的自主、自愿行为,并非由某一家号召,可以看出,快递公司增强了保护消费者信息安全的理念。

国家尚未从政策上要求快递公司一定使用隐私面单,但要求其保护消费者的信息安全,对此,各大公司可以采用不同的方式来实现。

隐私面单的延伸

海量快递面前,用户的隐私保护显得尤为迫切。

隐私面单目前并不强制要求使用。无论如何,快递企业自发探索隐私面单,保护客户信息安全,体现了行业的进步,同时也是未来发展趋势。“除了快递,包括生鲜、同城等也在陆续使用隐私面单。”未来快递企业都会用保密的面单,当然还会应用其他一些技术,包括二维码以及支付方法等,都会应用到面单上来。

有“隐私面单”只是保护个人隐私的“第一把锁”。要防止个人信息泄露,快递公司要加强自身监督,防止监守自盗。“真的信息泄露,有几起是靠人对着快递单一张张抄的?那样成本也太高了。更多的个人信息是通过系统内部买卖泄露的。”

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