无形产品是什么?详细介绍

无形产品是公司出售的非实物商品。最受欢迎的通常是数字化产品,例如许可证和软件。尽管不是实物产品,但无形资产仍然非常有价值,尽管它们的价值更难出售。例如,当有人在购买汽车时,他们可以亲自查看车辆,甚至可以驾驶汽车来看看他们是否喜欢它。客户无法试驾无形产品,因此营销这些产品尤其具有挑战性。

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公司使用资产管理解决方案来组织和维护他们的产品。资产管理有助于跟踪、监控、分类和整合所有库存地点之间的无形和有形资产。

无形产品的例子

虽然无形产品不是实物,但它们是为公司整体带来价值的资产。他们可以通过货币利润、法律保护或无价的知识带来价值。

无形产品类别

有许多不同类型的无形产品。有可识别的产品很容易被视为资产,而无法识别的产品在价值上更具主观性。最受欢迎的无形资产组包括知识产权、商誉、商业软件、客户名单和媒体。

知识产权是一种可识别的无形产品,通常是受法律保护的资产,没有适当的文件就不能转让。经有关各方同意,知识产权也可以有售价。知识产权的一些例子包括商标、版权、专利、特许经营权、商业秘密和公司所有权。知识产权不能包含在会计数字中,因为它的货币价值不是固定数字,但可以考虑在公司的股票投资组合中。

商誉是一种无法识别的无形产品,没有明显的货币价值,但仍然具有价值。商誉的一些例子包括声誉、研究、客户忠诚度和品牌。虽然它没有固定的价格标签,但商誉是一种公认​​的产品,因为它的好处被广泛认可并被认为是无限期的。在某些情况下,当合并或收购发生时,商誉可能会包含在公司的估值中。

商业软件是公司的巨大资产,尤其是由公司自己创建的系统。该软件可能源于研发工作,如果对开发进行大量投资,则可能会分配价格标签。当许可证开始积累时,公司利用软件资产管理 (SAM) 工具来记录和跟踪正在使用的所有软件。

客户列表包含公司获得的所有联系和联系信息。这些清单虽然是无形的,但非常有价值。它们可能需要很长时间才能构建,并且是研究和开发新产品时需要考虑的巨大资源。为客户关系定价可能非常困难。然而,它仍然被认为是一项重要的公司资产,可以在协议中定价。

媒体是数字内容,也被视为公司的无形资产。这包括音乐、网站、社交平台、照片和虚拟出版。数字资产管理软件可用于优化和维护这些媒体文件。

如何销售无形产品

销售无形商品尤其困难,因为随着产品的使用,大多数卖点变得更加明显。公司可能不愿意用金钱来换取他们看不见或摸不着的东西。

在营销无形产品时,确保能够成功传达产品最有益的特性至关重要。有几种方法可以为无形产品建立信誉和价值。

  • 了解客户需求:识别产品的目标受众并研究他们从中需要什么。该产品可以帮助他们解决常见问题,让他们安心,或在现在和将来使他们受益。在开发产品以传达这些好处并预测市场需求时,进行必要的研究至关重要。
  • 建立信任:通过在客户和卖家之间建立信任,使无形产品人性化。这包括确保销售公司的品牌和声誉是积极的。适当的营销和积极的公众形象可以帮助潜在客户感觉他们掌握得很好。
  • 提供知识:对潜在客户最有价值的一些信息就是对产品的深入了解。对于无形产品,客户可能会对如何为他们服务有很多疑问。获得这些问题的答案是确保他们看到更大的图景并对他们对产品的看法充满信心的关键。
  • 关注有形收益:利用以往的成功案例来展示利用无形产品的有形优势。向潜在买家展示对他们的体验感到满意的买家的真实推荐。如果可能,包括数据以支持声明,例如增加的利润率或使用产品时节省的时间。
  • 演示如何使用它:如果产品可以在演示中轻松使用,请利用它来准确展示它的工作原理。这些演示应展示所有主要功能并概述潜在的积极成果。
  • 考虑提供试用:如果无形产品允许,考虑为感兴趣的客户提供免费试用。这是帮助潜在买家体验产品而无需投入太多时间和金钱的好方法。

有形产品与无形产品

无形产品作为非物质的物品具有其自身的利益。无论是可识别的还是不可识别的,它们都被完全确认为在公司收购或合并的情况下可以定价的资产。销售无形资产并不容易,因为当客户使用该产品时,它的大部分吸引力会更加明显。这就是为什么公司需要依靠他们的整体品牌声誉和成功故事来让客户相信他们的话。

无形资产和有形资产共同构成了公司的综合资源清单,这些资源可以增加组织的价值。

有形产品是可以在购买后交给客户的有形资产。

从公司的角度来看,销售有形产品通常比销售无形产品更自然,因为客户可以通过查看商品来发表购买意见。然而,有形资产仍有其自身的挑战。

可以触摸和看到有形产品,因此营销它们在很大程度上依赖于视觉和动手体验。这包括产品的颜色、形状、质地和尺寸。虽然有形资产可能比无形资产更自然地进行营销,但两者在销售方面仍然具有挑战性,并且需要对目标受众的深入了解和良好的声誉来支持成功的主张。

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