游戏化是什么?详细介绍

游戏化是使用游戏式机制和元素来激励员工敬业度的过程。游戏化使用游戏动态为观众提供任务,以完成获得奖励的最终目标。企业实施游戏化,以吸引员工和客户以有趣和非正式的方式参与。

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游戏化可以用于不同的目的和不同的环境,例如销售、营销和教育。它有助于满足主要的公司需求,例如客户参与和品牌知名度。来自游戏化的富有洞察力的数据用于修改营销活动、调整绩效目标和了解市场行为。

公司使用游戏化软件来自动创建这些游戏。游戏化解决方案是可定制的,可以显示私人和公共排行榜、跟踪游戏数据、分配奖励和奖品,并提供游戏分析。游戏化平台还可以与员工参与软件等其他工具集成。

游戏化的好处

无论公司选择如何进行游戏化,它都将从多样化的信息共享方式中获益。下面的列表准确地显示了游戏化可以帮助公司做什么。

  • 以有趣的方式发布信息。假设一家公司需要推出新产品或向员工更新新政策。在这种情况下,游戏化可以以一定会吸引员工注意力的方式传播这些重要信息。一些公司集成了微学习平台,以提供适合日常工作流程的短时间内容。
  • 创造良性竞争。游戏化可以用来奖励那些表现出色的人或那些可以展示公司知识的人。销售游戏化软件使这些友好的比赛自动化,收集成功指标,并在一个地方显示排名。
  • 优化入职。新工作的第一天可能是漫长而艰苦的。游戏化使一整天的训练更有趣,更容易消化。
  • 鼓励团队建设。游戏化通过提供一个共同的目标来促进不同团队之间的协作。
  • 吸引客户。公司也在外部使用游戏化。这是通过在球场和信息共享中实施游戏元素来完成的。
  • 产生好奇心。游戏化很常见,但由于能够自定义其元素,因此仍然非常独特。让用户猜测接下来会发生什么,学习如何玩,并朝着一个目标努力,这使公司与那些仅仅提供信息的公司区分开来。
  • 玩得开心。公司不应该害怕放松。游戏化可以帮助员工减轻压力并提高士气。

游戏机制示例

游戏机制是用于游戏化信息的基本元素。他们为游戏的运作方式、事先准备游戏需要做的事情以及用户想要玩游戏的原因奠定了基础。并非所有游戏化示例都将包含所有游戏机制,但结合更多内容将确保游戏保持互动性和价值。

游戏化类型

有两种不同的方式来实现游戏化。然而,这两种游戏化技术都非常有效,并且使用游戏机制以独特的方式提供信息。

结构游戏化

结构游戏化应用游戏元素来吸引用户快速浏览信息,同时获得奖励。在这种类型的游戏化中,实际内容没有被操纵,游戏机制只是围绕正在学习的主要信息构建。内容和游戏玩法永远不会交织在一起,而是分开创建的。

结构性游戏化的一个例子是教室前面的进度条,它指示学生何时快速有效地完成了一周的课堂作业,努力获得披萨派对的最终奖励。

结构游戏化元素:

  • 清晰的目标和进度条告诉用户他们是如何前进的。
  • 时间限制使用户保持专注并快速移动。
  • 竞争功能,例如排行榜,可以激励用户尽力而为。
  • 具有可解锁内容的关卡让用户保持警觉。
  • 奖励帮助用户保持动力。

内容游戏化

内容游戏化将游戏元素直接应用于信息本身。这是通过使内容更具交互性和视觉刺激性来实现的。它需要比结构游戏化更多的努力,因为需要广泛的创造力才能使信息变得有趣和可玩。

内容游戏化依靠讲故事和挑战来添加游戏元素。内容游戏化的一个例子是在演示文稿中添加吉祥物或动画,以讲述幻灯片并沿途向观众提问。

内容游戏化元素:

  • 解释主题并进一步吸引用户的独特文本。
  • 讲故事为游戏化构建了一个创造性的环境。
  • 随机任务使一切都更加活跃。
  • 快速思考的游戏玩法始终保持节奏。
  • 设计可提升游戏外观和感觉的功能。

游戏化用例

游戏化可以通过多种方式实现,以吸引观众的注意力并以新颖有趣的方式分享信息。它在公司、教育机构和电子学习空间中最受欢迎。

游戏化仅在组织中就有许多不同的用途。企业使用它来吸引员工和客户处理难以吸收的信息。

游戏化最佳实践

创建游戏化策略并不容易。有效的游戏化和无效的游戏化之间的界线很窄。以下最佳实践强调了公司在开发成功的游戏化方法时应牢记的事项。

  • 澄清成功。如果用户知道他们可以获胜,他们将更愿意参与。公司应该花时间详细描述游戏并解释“赢家”的样子。
  • 把事情简单化。如果游戏描述给用户留下了很多问题,那可能是太复杂了。公司应确保游戏具有挑战性但容易上手。
  • 创建诱人的内容。游戏只能和内容一样有趣。即使没有游戏化,也可以创建让观众感兴趣的内容。应该使用游戏化来增强用户体验。
  • 尽早开始。游戏化是一个非常广泛的过程,所以如果一家公司计划实施它,他们应该从现在开始。
  • 让它变得有价值。游戏化中的奖励系统是必须的,但如果奖励不好,还值得玩吗?公司应确保彩虹尽头的黄金值得一玩。
  • 征求反馈意见。游戏化最好的一点是它是完全可定制的。公司应该欢迎反馈并调整他们的游戏以适应他们的观众
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