淘宝退货多有什么影响?这些点你需要了解

随着网购的兴起,很多朋友使用淘宝购物时需要退货,但又担心频繁的退货会给帐号带来不好的影响。还有一部分人打起了歪主意,通过查找商品瑕疵、质量问题等方面的漏洞来勒索、敲诈、欺骗商家。平台会对“退货率高的帐号进行惩戒”,是为了防范这类羊毛党的存在,但合理范围内的退货与恶意、频繁退货是两回事。那么哪些行为会被淘宝认为是恶意退货?淘宝退货多又有什么影响呢?

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淘宝退货多有什么影响

淘宝账户如果是正常的退货,那整体影响是不大的,但如果是短期的集中退货,或者说整体退货比例较大的情况下,你的账号一定是会受到限制的。

1.影响帐号信用

很多朋友都知道商家最怕的就是差评,其实消费者同样有类似的系统,如果只是正常、合理的情况下进行退货操作,对帐号不会造成任何影响,但如果频繁、恶意进行退货操作,那么就会影响帐号信用,与卖家店铺信用相对,用户每一次购物、退款都会留下记录,如果频繁的进行退货,就会影响帐号的信用度。

2.被限制功能

虽然平台没有公布关于这方面的限制规则,但我们要搞清楚一件事,合理、正常的退货与恶意退货是两回事,如果用户频繁的进行退货操作,被商家举报到平台,那么可能会导致用户的帐号功能被限制,最常见的就是“取消运费险”,虽然部分商家会赠送运费险,但如果退货率较高,那么就会导致用户帐号无法购买、使用、享用运费险带来的福利和服务。

3.被平台封禁

如果用户频繁的进行退货操作,且在退货操作过程中存在勒索商户、恶意差评、故意退款不退货等行为,一旦被平台监测或商家举报,那么可能会导致用户的帐号被封禁,如果违规情节不严重,会进行临时封禁,但如果违规情节较重,可能会面临永久性封号。

4.黑名单

众所周知,淘宝购物需要使用阿里旺旺进行沟通,如果只是偶尔一次的退货,这倒无所谓,但如果频繁的针对某一家店进行退货、退款要求,那么可能就会被商家拉黑,一旦被商家拉黑之后,那么将无法与商家客服进行沟通,且无法购买商家店铺内的任何商品。

什么状况属于恶意行为

恶意拍下

比方有些买家拍下并不是真的为了要购置,而他拍下的目的是为了不当获取运费险,或是为了拿淘客佣金,或是为了发布广告评价啊,而这些人普通都是用的假的收货信息。

恶意退款

买家退货是用的假退货单号,实践是未退回包裹,或是退回商品少件,或是玩偷龙换凤的花招等等,为了获取不合理利益而发起的退款。

恶意投诉

买家去钻规则的破绽,成心发起相关投诉,如未按商定时间发货,信息泄露,发票问题等投诉。

恶意评价

很多买家经常会应用中差评去找卖家的茬,很多卖家无耐之下为了维持好评而不得不给钱了事。

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